
MuleSoft e Vonage: aplicativos corporativos com comunicação em tempo real
Quem somos
A missão da MuleSoft é ajudar as empresas a mudar e inovar mais rapidamente, facilitando a conexão dos aplicativos, dados e dispositivos de todo o mundo. Com sua abordagem de conectividade comandada por APIs, a Anypoint Platform™ da MuleSoft, líder de mercado, está habilitando mais de 1.200 empresas em aproximadamente 60 países a criar redes de aplicativos.
Como trabalhamos com a Vonage
A parceria Vonage/MuleSoft facilita a integração de mensagens e voz em tempo real aos principais aplicativos e bancos de dados empresariais. Usando o conector da Vonage, as empresas podem criar rapidamente novos fluxos de trabalho de comunicação e envolver usuários e clientes em todo o mundo. A disponibilidade do SMS Connector da Vonage permite que os usuários do Anypoint iniciem e recebam comunicação de texto em tempo real de qualquer um dos mais de 100 conectores da MuleSoft. As taxas de resposta incomparáveis de mensagens de texto podem aumentar o envolvimento (e a produtividade resultante) de aplicativos e fluxos de trabalho do Anypoint em muitos casos de uso.
Casos de uso
Envolva usuários e clientes em todo o mundo com casos de uso de comunicações específicos do setor, como:
- Notificações de carrinho e pagamento para comércio eletrônico.
- Notificações de entrega ou rastreamento de partidas em logística.
- Alertas de risco, notificações e campanhas de marketing em seguros.
- Rastreamento de chamadas e campanhas por SMS em automação de marketing.
- Notificações quando tíquetes de suporte urgentes são criados ou sua situação muda.
Crie esses e outros casos de uso facilmente a partir da plataforma da Anypoint — sem nenhuma codificação. E você pode aprimorar muitos desses casos de uso com tecnologias como mecanismos de processamento de linguagem natural, serviços de transcrição e bots de voz por meio da integração simples a nossa API Voice.

- E-commerce
- Fabricação
- Customer 360
- Notificação e engajamento do cliente
- Atendimento ao cliente por SMS