Gestão de fidelidade via redes sociais
Promova a fidelidade do cliente usando o WhatsApp, Facebook Messenger, Viber e outras plataformas sociais populares que são importantes para seus clientes.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Mantenha sua marca relevante e engajada
Recompense e interaja com seus clientes nas plataformas de bate-papo que eles usam com mais frequência.
Aumente a retenção de clientes em todos os canais
Tenha uma visão consolidada da interação com os clientes e as tentações de fidelidade em todas as plataformas de bate-papo.
Mantenha uma conversa mais valiosa
Facilite interações personalizadas com imagens, áudio, vídeo, informações baseados em localização e até botões de resposta rápida.
Interaja com o mundo em escala
A API Messages da Vonage garante que você possa interagir instantaneamente em escala — com qualquer cliente via MMS, SMS, Facebook Messenger e outros aplicativos líderes de bate-papo em redes sociais.How social media loyalty management works
Conecte sua empresa às redes de bate-papo do mundo
A API Messages da Vonage facilita a oferta aos consumidores da opção de receber atualizações e manter contato através de seus aplicativos de bate-papo favoritos.
Fique conectado no check-out do cliente
Quando um cliente estiver concluindo uma compra, ele pode conectar sua conta de bate-papo social à sua empresa, concedendo acesso para enviar notificações e recompensas pelo canal que ele mais usa.
Envie recompensas para envolver seus clientes
Quando seu cliente conclui atividades ou atinge um ponto de interação, você pode enviar recompensas automaticamente por meio da conta de bate-papo conectada.
Enviar notícias e atualizações relevantes
Use o bate-papo social para enviar atualizações, etickets, lembretes de check-in e outros, em todas as etapas da jornada do consumidor.
Elementos programáveis usados nesta solução
Por que escolher as APIs da Vonage para gerenciamento de fidelidade via redes sociais?
API única em todas as redes sociais
A API Messages da Vonage integra-se a todas as principais redes sociais, para que você possa dar suporte à jornada do cliente de forma rápida e fácil por meio de qualquer rede que seus clientes usem.
Minimize os custos enquanto maximiza o impacto
Troque quantas mensagens com os clientes quiser, aproveitando uma comunicação valiosa, com imagens, áudio, vídeo e informações baseados em localização, mas pague somente pelo que você usar.
Projetado para permitir interações sofisticadas
Crie fluxos de trabalho personalizados e incorpore outros canais usando nossa API SMS e Mensagens escalável.
Menos código para escrever e manter, além de tempo mais rápido de lançamento para o mercado
Eliminamos a necessidade de entender e gerenciar as nuances, restrições e recursos entre os aplicativos de bate-papo — para que você possa se concentrar no que faz de melhor. Basta conectar-se à API e começar a conversar.Soluções programáveis relacionadas
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