API Advanced Insights
Com as videochamadas se transformando na norma em nossas vidas cotidianas, a compreensão da experiência do usuário final é vital para que os provedores de comunicação fiquem à frente do mercado. Transforme experiências de vídeo interativas com dados de uso e QoS para melhorar a interação do cliente, simplificar as operações e maximizar o ROI. Identifique tendências e crie sistemas para apoiar sua empresa com a API Advanced Insights.
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Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
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Análise da experiência do cliente
- Aprenda informações vitais sobre os hábitos e preferências dos usuários para moldar a visão do produto.
- Ofereça experiências de cliente direcionadas.
- Correlacione dados de uso e de qualidade para identificar os desafios da UX e ajudar a direcionar recursos.
- Filtre por tempo, ponto de extremidade e geográfico, incluindo SDK e tipos de Navegador.
Operações de vídeo
- Projete sistemas para apoiar o seu modelo de negócios.
- Monitore a eficácia e mantenha registros das principais alterações.
- Identifique fontes de desafios de rede e interrupções de qualidade rapidamente.
- Aplicativos de monitoramento de faturamento, auditoria de segurança e rede.
Marketing
- Obtenha dados comportamentais valiosos para informar suas campanhas.
- Personalize programas de marketing de acordo com o comportamento, a localização e a plataforma dos usuários.
- Mapeie a eficácia da campanha para o uso real.
- Incorpore dados de uso em relatórios de marketing.
Mergulhe nas informações da sessão
Visualize dados vitais, como duração e qualidade de cada sessão e de cada fluxo.
Personalize de acordo com suas necessidades
Acesse dados com o padrão de consulta GraphQL para atender às suas necessidades de análise e fluxo de trabalho.
Parte do seu ecossistema
Integre a análise de vídeo em seu próprio pipeline de dados para informar decisões e simplificar as operações.
Controle total de seus dados
Ferramentas de armazenamento de dados que atendem aos requisitos de seus negócios, sem restrições pelas políticas de retenção de dados da Vonage.Veja a atividade de vídeo rapidamente ou integre com seus próprios pipelines de dados.
Painel de informações e API
Entenda o desempenho rapidamente com acesso às métricas críticas do projeto em um painel abrangente. Veja o que seus usuários estão vivenciando, em todo o mundo e em todos os dispositivos. Saiba mais
GraphiQL Explorer
Teste consultas personalizadas antes de integrar a API Advanced Insights em seu ambiente com o GraphiQL Explorer, uma interface de consulta baseada na Web, de código aberto, alimentada pela linguagem de consulta GraphQL para APIs. Saiba mais
Integrações com API
Traga as informações de vídeo de que você precisa para suas próprias ferramentas e sistemas de análise para interagir com os dados programaticamente. A integração é fácil com nossos guias para desenvolvedores confiáveis e aplicativos de amostra. Saiba maisPronto para levar sua análise mais adiante? Nossas ferramentas para desenvolvedores podem ajudar.
Diversão para desenvolvedores
Nosso playground para desenvolvedores permite que você explore os recursos da plataforma sem precisar escrever nenhum código. Saiba mais
Teste pré-chamada
Isole problemas de conectividade para usuários finais. Teste a conectividade, qualidade das chamadas e aplicativos e dispositivos dos clientes com um teste pré-chamada. Saiba mais
Inspector
O Inspector é uma ferramenta de diagnóstico pós-chamada para identificar erros, falhas e problemas de qualidade em sua sessão. Saiba maisSeus dados, quando e onde você precisar
Obtenha informações para melhorar seus aplicativos.
