Aumente o ciclo de vida dos seus clientes
Aproveite ao máximo cada interação com o cliente utilizando os dados sobre preferências, comportamentos e opiniões coletados por meio da interação direta com a sua marca nos canais preferidos por eles.
![Understanding customer needs Graphic depicting analytics chart of customer needs](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=620,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer-needs.png)
Crescer com confiança
Não deixe que dados não confiáveis e caros de terceiros limitem o potencial da sua equipe de marketing e da sua marca. A Jumper.ai disponibiliza as ferramentas necessárias para você reunir dados de alta qualidade e informações sobre o consumidor para proporcionar experiências mais personalizadas aos seus consumidores.
![Customer insights Customer insights](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer%20insights.png)
Ative novos canais
Utilize dados primários para comunicar-se com os consumidores nos canais que preferirem e com mensagens que atenderem às necessidades e interesses atuais.
Eleve sua estratégia social
Interaja com seus fãs de maneira proativa nas redes sociais por meio de comentários e mensagens privadas, automatize as respostas, leve-os à ação e converta-os em clientes sem nenhuma interrupção nem redirecionamentos para canais alternativos.
![Showcase Product Videos Showcase Product Videos](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/Showcase%20Product%20Videos.png)
Personalize as experiências
Adéque cada conversa oferecendo recomendações de produtos personalizadas e resolvendo as questões em tempo real. Com esses toques pessoais, você vai gerar confiança e fortalecer seu relacionamento em cada etapa da jornada do consumidor.
![Learn more about customers Young man with graphics representing customer data](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/learn-more-about-customers.png)
Gere demanda
Qualifique de maneira eficiente e efetiva as oportunidades mais valiosas a partir de uma única impressão de anúncio ou publicação. Você pode também reunir consultas ou dúvidas sobre seus produtos e serviços antes da venda para ajudar suas equipes de vendas e marketing a personalizar ainda mais o alcance dos seus produtos.
![Woman using a laptop Woman sitting at a table while typing on her laptop](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/improved-productivity.png)
Mantenha-se à frente da concorrência
Convide seus clientes para compartilhar informações que darão às suas equipes de vendas e marketing as informações necessárias para prestarem serviços e suporte mais personalizados.
![Conversational Advertising Conversational Advertising](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/Conversational%20Advertising.png)
Preveja as próximas necessidades
Com o aprendizado de máquina, você pode avaliar os dados sobre o seu histórico de compras, respostas a anúncios, interações com campanha e envolvimento entre canais, para que sua equipe possa prever e atender às necessidades e solicitações dos consumidores.
![Uncover new opportunities Uncover new opportunities](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/uncover-new-opportunities.png)
Descubra novas oportunidades
Com a Jumper.ai, você identifica oportunidades de interação mais ricas em cada etapa da jornada do cliente.
Histórico de compra e interação do cliente
Campos de dados e marcações personalizadas
Criação de perfil do cliente e segmentação
Unifique os dados em seus canais
Atribuição de tarefas e estatísticas da equipe
Públicos parecidos com o das oportunidades mais valiosas
Relatórios e funções analíticas personalizadas
Conformidade com RGPD
![Business Group In A Meeting Room In The Office Team at work. Group of business people working and communicating together in creative office.](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/resources/imagery/resources/Stocksy_txpf3749097nSZ200_OriginalDelivery_2478811-2.jpg)
Aumente a produtividade
Nosso CRM funciona perfeitamente com nossos outros recursos do produto, para que a sua equipe possa se concentrar no que é mais importante, proporcionando ao seu cliente uma experiência inigualável com a marca.
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