Mindsay
Com a plataforma de chatbot de atendimento ao cliente da Mindsay os clientes da Vonage conseguem aumentar o ROI no atendimento ao cliente (CX) e o CSAT para seus usuários. A Mindsay simplifica e traz eficiência para as interações com os clientes utilizando a automatização das conversas. Ajudamos as equipes de atendimento ao cliente a superar os desafios comuns, permitindo que automatizem as solicitações dos clientes, eliminem processos demorados e otimizem o emprego de recursos humanos.
De dúvidas frequentes básicas a transações complexas, ajudamos as empresas a construir uma estratégia de automação para o atendimento ao cliente, permitindo a máxima automação das interações com o cliente e o menor custo total de propriedade.
A Mindsay integra-se às APIs da Vonage para criar para os clientes experiências personalizadas e sem percalços, em grande escala, em qualquer canal.