HCL

A HCL Technologies é uma empresa de tecnologia global de última geração que ajuda as empresas a repensar seus negócios para a era digital. Nossos produtos, serviços e engenharia de tecnologia são criados com base em quatro décadas de inovação, com uma filosofia de gestão de renome mundial, uma forte cultura voltada para a invenção e para assumir riscos, e foco incansável no relacionamento com os clientes. 

A HCL oferece um portfólio integrado de produtos, soluções, serviços e IP por meio de nossa estratégia de modo 1-2-3, criada com base em digital, IoT, nuvem, automação, segurança cibernética, análises, gestão de infraestrutura e serviços de engenharia, entre outros. Com uma rede mundial de P&D, laboratórios de inovação e centros de entrega, e 176.499 empreendedores das ideias trabalhando em 50 países, a HCL atende a empresas de liderança em setores importantes, inclusive 250 das empresas que fazem parte da lista Fortune 500 e 650 do Global 2000.

A solução FluidCCI da HCL é um pacote de soluções de última geração, como conversa com AI, análises em tempo real e contact centers de automação executados em plataformas antigas no local, bem como plataformas de nuvem modernas. 

O FluidCCI é totalmente desenvolvido com base em tecnologias de plataforma de comunicação como serviço (CPaaS), no modelo de pagamento por uso, utilizando as APIs da AWS e da Vonage acelerando, assim, a prontidão digital e proporcionando um ROI mais rápido para as empresas.