Comunicações Unificadas

A Vonage Business Communications (VBC) estimula as conversas por voz, mensagens de equipe, reuniões e outras opções, proporcionando uma experiência de comunicação unificada com maior qualidade de serviço (QoS).¹

¹Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços, podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual.

²A declaração de 99,999% é baseada no tempo médio de atividade e / ou disponibilidade da Vonage.

Screen grab of the Unified Communications product's call screen on desktop

Voz

Quando telefonar é uma coisa boa

Às vezes você só precisa conversar. Mas às vezes você também precisa adicionar etiquetas de chamada a números individuais para distinguir as chamadas. De recursos simples a recursos da era espacial, nós os temos.

Clique para discar
Fax sem papel
Monitoramento de chamadas
Número local ou geográfico
Troca de chamada
Recepcionista virtual

Mais recursos do telefone comercial

Colaboração por vídeo

Colabore facilmente com colegas, de onde você estiver

Faça o trabalho em equipe fazer o sonho funcionar e conecte-se com seus clientes de praticamente qualquer lugar com o Vonage Meetings.

Disponível para desktop e celular
Oferece colaboração por voz e vídeo, além de chat
Agende reuniões na hora, direto da sua agenda
Até 100 participantes para treinamento e webinars
Grave e compartilhe reuniões com facilidade

Confira Vonage Meetings

Illustration of network cable with various node paths

SD-WAN

Defina suas prioridades

SmartWAN, nossa solução SD-WAN, permite que você priorize seus aplicativos em nuvem que consomem muita largura de banda, para que você possa controlar o vídeo de gato de Carol antes que atrapalhe suas comunicações em tempo real ou a qualidade das chamadas.

Priorização de largura de banda
Criptografia
Otimização de firewall
Redundância
Prevenção contra congestionamento
Estatísticas de desempenho

Aprenda sobre SmartWAN

Relatório global de envolvimento do cliente

Descubra (e resolva) os maiores desafios de comunicação

Perguntamos a 5 mil consumidores do mundo todo quais eram suas maiores frustrações e preferências em relação à comunicação para saber como as organizações podem interagir com os clientes de forma eficaz e sem obstáculos.

Ver os resultados

MICROSOFT TEAMS

Fortaleça sua voz e colaboração com o VBC for Teams

Um bom parceiro UCaaS oferece visão estratégica. E fizemos exatamente isso como um dos primeiros a adotar o Microsoft Teams. Agora você pode transformar seu ambiente do Microsoft Teams em uma ferramenta de comunicação poderosa e abrangente em um só lugar.

Aprimora a experiência do Microsoft Teams com recursos de chamada premium
Desfrute da conveniência dos números existentes, roteamento e funcionalidade de call center configurados em seu sistema de telefone Vonage
Garante que o Office 365 capacite a segurança de ponta a ponta, controle administrativo e conformidade
A configuração é rápida e fácil em seu desktop ou dispositivo móvel

INTEGRAR VBC COM EQUIPES MICROSOFT

Números inteligentes

Sonhe, construa: apresentando os Smart Numbers

Um tamanho serve para todos - exceto quando não. Use o Smart Numbers para personalizar seus números de telefone baseados na nuvem e ferramentas para atender às suas necessidades exclusivas de fluxo de trabalho.

Roteamento de chamada programática
Ativação do chatbot
Aplicativos de comunicação personalizados
Fluxos de trabalho de voz e mensagens personalizáveis
Integração de sistemas de terceiros
Transcrição em tempo real

Confira os Smart Numbers

OFERECER ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTELLAR

A Vonage integra totalmente contact centers e comunicações unificadas

Quando o contact center e o resto da organização estão todos na mesma plataforma de comunicação, os agentes podem colaborar com especialistas em toda a organização para resolver os problemas dos clientes de forma mais eficaz.

Controles comuns de chamadas e diretórios
Login de um clique e interface única
Visão completa da presença e disponibilidade

Saiba mais

Hardware

Telefones e acessórios empresariais

Procurando telefones empresariais? Nós temos a solução. Oferecemos preços competitivos nas principais marcas do setor. Testamos a compatibilidade de todos os nossos telefones com os serviços de telefonia empresarial que oferecemos.

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