Gravação de chamadas: sob demanda
Grave as chamadas que você quiser, quando quiser.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Visão geral da gravação de chamadas: sob demanda
O recurso “Gravação de chamadas: sob demanda” permite que você decida quando gravar as chamadas, o que é especificamente útil quando você precisa verificar os detalhes de uma conversa ou quando é fundamental coletar anotações precisas. Todas as gravações ficam disponíveis de forma conveniente no portal do usuário e você pode reproduzi-las ou encaminhá-las por email quando quiser.Funcionamento da gravação de chamadas: sob demanda
Os usuários podem começar e parar de gravar chamadas telefônicas rapidamente por meio do telefone ou do aplicativo móvel da Vonage Business Communications ou podem configurar o recurso para gravar todas as chamadas. Quando a gravação tiver sido feita, ela ficará disponível no portal do usuário, sob a proteção da senha do funcionário.
Eficiente
Permite que as chamadas sejam gravadas à vontade na extensão do funcionário e permite que os usuários verifiquem fatos e os detalhes discutidos dentro da chamada gravada.
Robusto
Permite 15 horas de armazenamento online e notifica o usuário da aproximação desse limite.
Organizado
Permite que os usuários gerenciem e excluam as gravações no portal do usuário.
Prático
Funciona com o nosso aplicativo para dispositivos móveis, para conveniência na gravação de chamadas em viagem.
Em conformidade
Permite adicionar a sua própria mensagem declarando que a chamada está sendo gravada (se exigido pelas leis estaduais ou locais).*
Individualizado
A gravação de chamadas sob demanda está disponível por extensão e a gravação de chamadas telefônicas dá aos funcionários acesso exclusivo às gravações deles.* É da responsabilidade do cliente utilizar este recurso para garantir que está em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo, quando necessário, a obtenção do consentimento de todas as partes presentes na chamada.
